Köpvillkor

Allmänt:

Du måste vara minst 18 år för att beställa ifrån oss. Är du under 18 år krävs målsmans godkännande. Vid eventuell tvist följer QP Miljö AB alltid allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Betalning:

– Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Priser:
I alla våra priser ingår 12 % moms och fraktkostnaden. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

Frakt:
Inom 5 arbetsdagar. Du har som kund rätt att häva köpet vid leveransförsening, om du inte godtar ny leveranstid. Kontakta alltid info@untouched.se vid försenad leverans.

Outlöst paket:
Outlöst paket debiteras med 250 kr.

Ångerrätt:
Du har enligt distans & hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerrätten börjar gälla när du mottagit din vara, och gäller endast om varan är i oförändrat skick. Lådor och flaskor skall vara oöppnade. Vid utnyttjande av ångerrätten är du som kund ansvarig för både returkostnad & att varan kommer fram hel, helst i samma emballage den mottogs i.

Vi återbetalar alltid konsumenten inom 30 dagar.

Kontakta alltid info@untouched.se innan du skickar tillbaka en vara.

Adress:
QP Miljö AB.
Stora Nygatan 5
111 27 Stockholm

Orgnr: 556528-6555

Reklamation:
QP Miljö AB följer konsumentköplagens regler. Detta innebär att du som kund har högst 3 års reklamationsrätt. Vid godkänd reklamation ersätts kunden för samtliga kostnader i samband med returleverans. Återbetalning sker inom 30 dagar från att vi mottagit varan. Reklamationen ska göras på baksidan av följesedeln. Beskriv felet noggrant och ange om du vill ha en ny vara eller pengarna tillbaka. Skada endast på förpackning accepteras ej som reklamation. Kontakta alltid info@untouched.se innan du skickar tillbaka en vara.

Adress, se ovan.

Säkerhet:
När du registrerar ett konto eller genomför ett köp hos QP Miljö AB godkänner. Du att vi använder dina personuppgifter i vår verksamhet. QP Miljö AB lämnar aldrig ut dessa uppgifter till tredje part.

Övrigt:
Vid tvist följer vi alltid Allmänna Reklamationsnämndens beslut. Vi reserverar oss för skrivfel. prisförändringar i samband med ändrad moms.